Уважаемый пользователь технической поддержки Macroscop!
Мы запустили новый продукт «Техническая поддержка +» и хотим, чтобы он максимально соответствовал Вашим потребностям.
Просим вас уделить 2 минуты этому опросу. Ваши ответы помогут нам сделать наш новый сервис полезнее для Вас.
Ваша организация
Как давно вы работаете с Macroscop?
В каких отраслях вы чаще всего внедряете Macroscop / К какой отрасли относится ваш объект?
С какими проектами вы работаете чаще всего / Какое количество камер в вашей системе?
Как часто вы сталкиваетесь с техническими вопросами в работе с ПО Macroscop?
Какие задачи для вас приоритетны в рамках технической поддержки? (можно выбрать несколько)
Насколько для вас важна скорость реакции специалиста при возникновении критической проблемы?
Какие из перечисленных услуг в рамках «ТП+» представляют для вас наибольшую ценность? (Выберите не более 2 вариантов):
Какова ваша готовность рассмотреть платную техническую поддержку при условии, что она решит ваши ключевые задачи?
Какую примерную ежемесячную стоимость услуги вы считаете справедливой за пакет «ТП+»?
Что является главным препятствием для приобретения платной техподдержки? (Выберите один основной вариант)